KURT KFZ-Werkstatt

Repaso de Deutsche Telekom Kundenservice...

Después de navegar por el menú de idiomas, finalme...

Después de navegar por el menú de idiomas, finalmente llegó un empleado que pudo verificar la línea. Nos dijeron que hubo una interrupción importante en el área de Frankfurt y los técnicos ya están trabajando en la reparación. Disponemos de 2 líneas telefónicas independientes con DSL en 2 proveedores diferentes (Telekom y Vodafone) para cambiar el fallo de una conexión a la segunda conexión DSL. Desafortunadamente, ambas líneas físicas probablemente pertenecen a Telekom y, por lo tanto, ambas líneas han fallado. Después de 2 días finalmente teníamos teléfono y DSL y pudimos trabajar normalmente de nuevo. Como empresa, esto es muy insatisfactorio. Desde entonces, ahora poseemos una tercera conexión DSL que se ejecuta a través de una red móvil. Con esto podríamos al menos seguir trabajando en los 2 días. Esperemos que el mástil móvil no cuelgue en la siguiente línea de la misma línea.

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