Samantha C

Repaso de Sheraton Gateway Los Angeles

Nunca antes había llegado a un hotel y me había se...

Nunca antes había llegado a un hotel y me había sentido tan confundido sobre qué hacer. Debido a COVID, el servicio de aparcacoches estaba cerrado. Había autos estacionados en todos los lados del hotel, detrás del hotel e incluso en lugares reservados. El tráfico de coches que entraba hacía que la entrada estuviera tan agrupada. Nos dijeron que estacionáramos en cualquier lugar, pero afortunadamente alguien salió de un lugar y pude estacionar. Una vez que llegué a la habitación, fui al baño para tomar una ducha y la presión del agua era muy baja. Para empeorar las cosas, me desperté a la mañana siguiente para sacar algo de mi coche y había 2 grúas afuera. Le pregunté a alguien qué estaba pasando y me dijo que estaban remolcando autos que no pagaron por un permiso de estacionamiento. ¡En ningún momento durante el check-in nos dijeron que teníamos que pagar un permiso para estacionar! Entonces, 1 hora antes de hacer el check out, tuve que pagar $ 33 por un permiso para evitar que remolcaran mi automóvil. Vuelvo arriba para ducharme antes de salir hacia el aeropuerto y no hay agua caliente, ¡ninguna! Nunca me volveré a alojar en el Sheraton de LAS. Estaba más que decepcionado con mi experiencia en ese hotel.

Traducido