Lindsay Donovan

Repaso de CARA Counselling Crumlin

No hemos recibido respuesta del hotel sobre nuestr...

No hemos recibido respuesta del hotel sobre nuestra queja o solicitud de reembolso.
Desde el momento en que llegamos hasta que nos fuimos, nuestra experiencia fue horrible. Si hubiéramos sabido que iba a haber un evento infantil ruidoso que consumiría todo el hotel, no hubiéramos reservado. Sin embargo, no nos dimos cuenta de esto y nos sorprendió al llegar a los cientos de niños chillando alrededor del hotel sin supervisión, jugando en los varios pisos y ascensores hasta al menos las 9 pm. La música era tan alta que venía del salón que podíamos escucharla desde 4 pisos más arriba. Después de viajar todo el día, solo queríamos un lugar para comer y descansar. Se necesitaron varias horas para que una mesa en el restaurante se despejara, y al menos una hora antes de que nos llevasen la comida a la mesa, en una sala que parecía más una feria del condado que un restaurante. Tan molesto y perturbador como todo esto fue, aún más problemático fue el hecho de que más tarde en la noche, toda el agua dejó de funcionar en nuestra habitación. No pudimos tirar la cadena del inodoro, ducharnos, cepillarnos los dientes o incluso lavarnos las manos. Esta falta total de agua corriente continuó hasta la mañana siguiente, por lo que tuvimos que dejar el hotel sucio y sin poder ni siquiera lavarnos los dientes antes de tomar un vuelo internacional de 8 horas a casa.

Traducido