Eve McFarland

Repaso de Sill-TerHar Motors

Si pudiera publicar menos de una estrella, lo harí...

Si pudiera publicar menos de una estrella, lo haría.
Había un defecto estructural en mi vehículo donde el vehículo NO SE APAGA, (sí, eso es correcto) y por eso llevamos mi Volvo para una evaluación. Thomas era el gerente de servicio; fue tan condescendiente conmigo e incluso más allá de la forma en que me habló, la explicación del trabajo mostró que no diagnosticaron a fondo el problema, sino que dijeron: 'si esto no funciona, entonces tendremos que hacer ... "más trabajo esencialmente donde el costo era cercano a $ 2,000. Dije que no estaba satisfecho con esa respuesta, y que lo llevaría a un taller de reparación de Volvo en Boulder (y por cierto, lo diagnosticaron correctamente por teléfono incluso antes de que lo vieran y probablemente me ahorró alrededor de $ 1200).

Servicio al cliente horrible y capacidades de diagnóstico deficientes.

Traducido