PRISCILLA GONZALES

Repaso de American access casualty compa...

Si pudiera dejar una reseña sin elegir ninguna est...

Si pudiera dejar una reseña sin elegir ninguna estrella, lo haría. Junto con todas las otras críticas, también he pasado por la misma experiencia negativa. Mientras estaba estacionado en el trabajo, un cliente de mi empleador retrocedió en mi vehículo. Debido a que hubo varios otros clientes que fueron testigos de esto, el cliente se vio obligado a entrar y admitir el daño. No estaba en este país legalmente, ni tenía una licencia legal para conducir en este país. Sin embargo, esta ridícula compañía decidió asegurarlo. He tenido la muy desafortunada experiencia de intentar que cubran mi reclamo y lo he pasado peor. Como todos los demás dicen, no atienden sus llamadas, te dejan esperando durante horas para que alguien conteste tu llamada o te devuelva la llamada. Tampoco pagan el vehículo de alquiler mientras se está trabajando en el suyo. Afirman que tienen que configurar la reserva, pero luego, cuando llega allí para recoger su alquiler, se queda atascado pagando de su bolsillo. NUNCA debería tener que pagar de mi bolsillo porque alguien más me golpeó (un automóvil estacionado). Estuve en el lugar de alquiler durante más de 2 horas esperando a que mi ajustador, Daisy Zavala, o su supervisor, George Puvathingal, respondieran mis repetidas llamadas, mensajes de voz y correos electrónicos, sin éxito. No puedo creer que una empresa que opera de esta manera todavía esté en el negocio. Estoy absolutamente disgustado y consternado por la forma en que tratan a los clientes.

Traducido