Scott Robinson

Repaso de Empire Today, LLC

Una de las peores experiencias que he tenido en mu...

Una de las peores experiencias que he tenido en mucho tiempo. Confirmé una fecha de instalación y la compañía llama hasta bien entrada la mañana para decirme que no vendrán ese día. Necesitaba tomarse otro día del trabajo para sentarse en casa y esperar a que salieran, NO proporcionan un período de tiempo, de 8 a.m. a 4 p.m. es lo que obtienes. Después de esto, pregunté si se podía aplicar algún descuento o algo, ya que ahora era la segunda vez que tenía que salir del trabajo, y me dijeron que el servicio al cliente me llamaría dentro de los 3 días para resolver algo. Acabo de colgar el teléfono con el servicio al cliente y me dijeron que era SOL y que debería haber hablado con la primera persona para obtener un descuento. La alfombra era cara para lo que era y el servicio al cliente era una broma. Gracias Empire

Editar: a pesar del comentario a continuación, no hicieron nada para ayudar. Respondí al correo electrónico con toda la información solicitada y no escuché absolutamente nada. No crea el comentario de servicio al cliente de BS a continuación.

Traducido