Repaso de CANADIAN AUTOMOBILE ASSOCIATION, South Central Ontario

4 hace años que

15 minutos en una situación peligrosa.

15 minutos en una situación peligrosa.
Me pinché un neumático en la carretera y me detuve. Llamé y me tomó dos minutos seleccionar que estaba al borde de la carretera, debido al discurso del menú. Cuando lo hice, me trasladaron a otro lugar porque había llamado al club equivocado. Después de ese discurso de menú, expliqué mi situación nuevamente. Me dijeron que mi información de pago se tomaría antes de que pudiera recibir asistencia, ya que mi membresía expiró hace dos semanas. Luego tuvo que transferirme de nuevo.

Estoy esperando, en espera, transcurridos 12 minutos, al costado de la carretera, a que alguien lo recoja en el club correcto.

Espero que no me atrape un camión. Si este es el servicio inmediato, no me gustaría ver nada más.
El camión fue enviado a los 15 minutos de la llamada. No es culpa de los operadores ni de los conductores. Demasiadas transferencias, demasiados menús, muy poca prioridad en la seguridad del cliente.

2 estrellas porque cuando vienen, son agradables y serviciales.

Traducido