Taimur S Butt Repaso de Marriott International - Renai...
Me alojé 3 noches para una conferencia médica, ya ...
Me alojé 3 noches para una conferencia médica, ya que mi esposa y yo somos médicos y asistíamos. El día de salida movimos nuestro equipaje a las 11:30 am a nuestra camioneta en su estacionamiento y salimos oficialmente. Nuestra conferencia fue en el mismo hotel, así que volvimos a la sala de reuniones hasta las 3 de la tarde. Nuestros hijos de 12 y 5 años estaban en el vestíbulo esperándonos. Luego, el pequeño quiso usar el baño, así que regresaron a la habitación que aún estaba abierta y sucia. ¡Nos cobraron una tarifa de salida tardía de 60 $! El arrogante gerente no quiso escuchar, a pesar de que exigimos revisar sus imágenes de CCTV para confirmar que no teníamos equipaje en la habitación. ¡Qué manera de perder negocios en el futuro!
Finalmente llamamos al siempre confiable servicio al cliente de Marriott para solucionar esta disputa (¡gracias!).
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