Vrezh Tumanyan

Repaso de Northridge Toyota

Para empezar, Toyota nunca se apresura a admitir c...

Para empezar, Toyota nunca se apresura a admitir cualquier acción incorrecta, lo que aprendí de mi experiencia al tratar con ellos sobre problemas bien conocidos por otros propietarios de Toyota.
Así que fue un alivio inesperado cuando cedieron bajo la creciente presión de las quejas y emitieron un retiro. Recibí una carta.
En los próximos meses, después de varios intentos de arreglar nuestro auto con el concesionario más cercano, Northridge Toyota, finalmente me dieron una cita. Anotaron toda la información necesaria y me tomé un día libre del trabajo.
El día anterior incluso recibí una llamada de confirmación / recordatorio de ellos sobre la próxima cita.
Al día siguiente, estoy en camino, y alguien del departamento de servicio me llama y me dice que no van a arreglar mi auto, porque pasó la fecha límite ...
Ni siquiera sé quién es el villano más grande aquí, pero, francamente, no importa, porque ya tenía suficiente, incompetencia además de incompetencia.
Buen trabajo, Toyota. Haga autos defectuosos, niegue hasta que ya no sea posible, luego acuerde arreglarlo, pero háganos trucos con los centros de servicio y las fechas límite.
Supongo que si un Toyota defectuoso permanece "lo suficiente", ¿ya no serás responsable?

Traducido