Bob Repaso de LJ Hooker Annerley/Yeronga
Personal abusivo, casas repugnantes, mentiras y pr...
Personal abusivo, casas repugnantes, mentiras y prácticas dudosas. Tuvimos la desgracia de alquilar con LJHooker Annerley durante 2 años. La mayoría del personal estaba bien, pero nuestro administrador de la propiedad, Vanessa, fue extremadamente grosera y dolorosa de tratar. Ella era lo suficientemente mala como para hacer que toda la experiencia fuera terrible.
Cuando fuimos a firmar el contrato de arrendamiento, estábamos esperando en el vestíbulo cuando nuestro administrador de la propiedad pasó directamente a nuestro lado, salió por la puerta para almorzar. Tuvimos que esperar más de media hora para que volviera. Todo lo que necesitábamos era firmar el contrato de arrendamiento, podría haberse resuelto en 1 minuto.
Habíamos asumido que nuestra casa sería limpiada en fianza antes de la entrada, pero el apartamento estaba en un estado sucio (vea la imagen adjunta del informe de entrada).
Cuando me fui, limpié el apartamento en Bond, pero me negué a pagar por una limpieza de alfombras a vapor, ya que la RTA no me lo exigía. Vanessa primero trató de mentir, diciendo que los habían limpiado antes de mi entrada. Cuando le pedí que me proporcionara un recibo por la limpieza, me envió un correo electrónico abusivo y poco profesional insultándome.
Supongo que están acostumbrados a estafar a las personas que desconocen sus derechos en virtud de la RTA, lo cual es triste de ver. La agencia de alquiler en sí probablemente esté bien, solo necesitan deshacerse de Vanessa.
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