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Jason Pinette

3 hace años que

Actualización 10.31.17 También tenga cuidado, no p...

Actualización 10.31.17 También tenga cuidado, no pueden confirmar o negar verbalmente que sus tarifas y costos de cobranza se eliminarán una vez que haya rehabilitado con éxito sus préstamos escolares en mora, aunque en los términos y condiciones del programa de rehabilitación del DOE, dice que lo hará. Uno de sus empleados dijo que lo quitarían, pero su supervisor se disculpó en una conversación posterior y dijo en una línea grabada que estaba equivocado.

La comunicación cada vez que llamo sigue siendo inquietante, dado que mis cuentas están divididas, todavía afirman inicialmente que no he realizado pagos, a pesar de que se retiran automáticamente de mi cuenta bancaria mensualmente durante los últimos 9 meses.

También tenga cuidado, creo que están usando tecnología de suplantación de números cuando llaman a prestatarios y deudores, así como herramientas de comunicación telefónica para bloquear o redirigir números de VoIP o teléfonos de números bloqueados. Hacer que sea difícil para el prestatario responsabilizar al cobrador de deudas financiado por el gobierno al registrar todas las conversaciones. Actualizaré esto si esto cambia, pero mi línea MagicJack, Line2 y Vonage ya no funcionan para contactar a esta compañía.
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Eliminé mi revisión original que establecía la incompetencia de estas compañías en el cobro de pagos (que rectificaron) y su falta de información sobre por qué se agregarán cargos adicionales a mi cuenta para rehabilitar este préstamo.

Comencé mi camino para abrir un caso para encontrar respuestas con la ayuda de los funcionarios de mi gobierno local, les compartí todo lo que tenía y mis inquietudes. Mis preocupaciones fueron las siguientes:

1. Las tarifas de cobranza parecen ser una forma de que esta empresa reciba pagos por cobrar en esta cuenta, similar a las tarifas que cobran las agencias de cobranza que representan a los acreedores. Mis preguntas fueron, ¿para qué es esta tarifa y por qué se aplica a los préstamos estudiantiles proporcionados por el gobierno?

2. La implicación de este bufete de abogados RSC de que si firmo la divulgación financiera, podría renunciar a mis derechos a la defensa de un prestatario contra mis préstamos estudiantiles de Devry.

3. No se proporcionaron respuestas sólidas para las preguntas anteriores y continuamente me remiten al Departamento de Edu, y una vez que llamo y trato de conseguir una persona en vivo, la línea automática me envía de regreso al bufete de abogados FH Cann & Associates.

Después de aproximadamente un mes recibí una carta de FH Cann and Associates, de su consejo legal, en respuesta a la investigación del gobierno. La carta en respuesta a la consulta del gobierno decía que no había ningún problema entre ellos y yo y que no tenían ningún control o respuesta sobre por qué se agregó una tarifa de cobro de $ 10,000 a mis préstamos estudiantiles, lo que implicaba que se trataba de un Edu, algo sobre lo que FH Cann Associates no tiene control. Con esta carta también enviaron otra solicitud para completar y firmar la divulgación financiera, tal como está, sin cambios. (Ver captura de pantalla adjunta a esta revisión)

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