April Thomas

Repaso de Eastern Idaho Regional Medical...

¡Tuvimos una experiencia horrible! El mayor proble...

¡Tuvimos una experiencia horrible! El mayor problema fue la falta de comunicación. Nos sentíamos constantemente en la oscuridad sobre lo que estaba pasando y cuál sería el plan de atención, sin importar cuántas preguntas hiciéramos. Las enfermeras del tercer piso eran olvidadizas, insensibles y lentas. Cada enfermera nos dijo algo diferente con respecto a las órdenes del médico.

En el momento del alta, la enfermera nos envió a casa con la información confidencial de otros pacientes. Nos entregó nuestros papeles de alta junto con sus notas sobre otros pacientes bajo su cuidado. Luego, como estábamos a unos 10 minutos en el camino de regreso a casa después de una visita larga y frustrante, llamó para pedirnos que le devolviéramos sus papeles. Ni siquiera vino a buscarlos ella misma y no se disculpó.

Traducido