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Repaso de Bayshore Medical Center

Un hospital puede ser un lugar muy aterrador para ...

Un hospital puede ser un lugar muy aterrador para el paciente y sus seres queridos. Muchas veces un hospital significa tratamiento y volver a casa, pero a veces significa tener que despedirse definitivamente. Independientemente de los resultados de su estadía en el hospital, lo único que siempre recordará es la forma en que usted y sus seres queridos son tratados.

Mi viaje comenzó en la sala de emergencias y terminó con la telemetría. Mi abuela de 95 años fue admitida a través de la sala de emergencias (consulte mi revisión anterior para obtener más detalles), y después de un giro peor, mi abuela terminó en la UCI. El personal de la UCI no solo era más competente, sino que también era informativo, reconfortante y afectuoso. En UCI se obtiene lo mejor de lo mejor, así que cuando se trata de los mejores y todavía hay enfermeras que se destacan, merecen ser reconocidas. La crema de esta cosecha incluye a Zenny, Edna, Nichole, Danielle, Conner y Joe. Nunca olvidaré cómo la animaron, la cuidaron y nos mantuvieron al tanto. Desde bailar y cantar para ella, hasta hacerla hablar (incluso si era para gritarte por conmoverla demasiado) fue simplemente reconfortante. ¡Gracias!

Vicky de Respiratoria estaba más que dedicada y talentosa en lo que hace. Ella solo tenía una forma de ser y logró lo casi imposible. Los avances que hizo mi abuela después de tus tratamientos fueron increíbles (los rayos X no mienten). Ella tenía otros terapeutas respiratorios, pero ninguno hizo las mejoras que hizo contigo, y por eso te agradezco sinceramente. Había un técnico de atención al paciente en la UCI que estaba muy por encima del resto y ese era Joe (que no debe confundirse con Joe, el enfermero). Por último, mientras estaba en la UCI, conocí al chef Joe (sí, otro Joe), el chef Joe era una persona joven y amable que preparaba las bandejas de mis invitados y siempre se aseguraba de que comiera (lo que a veces me olvidaba de hacer). Incluso entregó mi bandeja de invitado personalmente más de una vez para poder comprobar cómo estábamos todos.

Este grupo de profesionales (enfermeras de UCI, PCT y RRT) fueron responsables no solo de estabilizar a mi abuela de 95 años, sino de mejorarla hasta el punto de bajar de la UCI a la telemetría. No muchas personas de 95 años logran ser dadas de alta de la UCI porque han mejorado tanto que pueden bajar de grado. ¡Una vez más, gracias!

El descenso pasó y se dirigió a la telemetría (donde pasaría sus últimos días). Ella fue recibida por el personal y le advertí que tenían zapatos grandes para llenar (en broma, por supuesto, porque no creía que pudiera haber más enfermeras que pudieran impresionarme después de que el listón se había puesto tan alto) pero demostraron que estaba equivocado. Jackie, Laci y Kitt volvieron a impresionarnos a todos. Simplemente brillaron demostrando que la barra podría subirse un poco. Las técnicas de atención al paciente Naomi y Dana demostraron que la atención al paciente es definitivamente su prioridad y eso también incluye estar allí para la familia.

Mark, el embajador de la experiencia del paciente estuvo con nosotros en este viaje desde el día en que entramos por la puerta. Incluso nos ayudó durante la reunión familiar con el hospicio. ¡Diablos, incluso regresó al hospital como visitante después de su turno para sentarse conmigo y con mi abuela! ¡Nuestra familia te estaba muy agradecida!

También debo agradecer al equipo de cuidados paliativos por tomarse el tiempo para hablar conmigo más de una vez y creer que ella podría pasar la prueba de deglución. Por último, pero no menos importante, debo agradecer a Joe, el jefe de experiencia del paciente. Él lideró desafiante con el ejemplo y se aseguró de aparecer con frecuencia para hablar y controlarnos a todos.

Cuando mi abuela decidió que su tiempo aquí había terminado. En lugar de que las enfermeras de telemetría nos obligaran a trasladarnos a una sala de cuidados paliativos, reorganizaron a los pacientes para que mi abuela pudiera quedarse donde estaba y tener privacidad. Se preocuparon por ella, la mantuvieron a ella y a nuestra familia cómodos hasta que falleció. Estoy muy agradecida por todo lo que todos hicieron para que su fallecimiento fuera cómodo. La comodidad que recibimos del personal aquí fue increíble. Así que una vez más Gracias, gracias a todos los que tocaron su vida y la nuestra, no se olvidará.

- Shannon M

Traducido