Eswar Paladugu

Repaso de Tulley Auto Group

Actualización: parece que hubo una falta de comuni...

Actualización: parece que hubo una falta de comunicación. Inicialmente pregunté sobre un modelo 2016, por lo que habían estado cotizando precios para el modelo 2016 a pesar de que mencioné específicamente el modelo 2017 en la conversación de texto que estábamos teniendo.

Original:
Acordamos un precio para el Mazda 6 2017 a través de mensajes de texto. Cuando entro a hacer el papeleo, me ofrecen el 2016 por ese precio en lugar del 2017. Le muestro al vendedor la conversación de texto que tuve con el representante de ventas por Internet, él llama al gerente y el gerente se niega a respetarlo. El gerente vuelve a mí con una cotización que es $ 1200 más de lo que acordamos para el modelo 2017.

Además de eso, me hicieron perder el tiempo sin informarme directamente que no respetarían el precio. Al vendedor se le ocurrió una excusa de que el número de stock que les di era para 2016 (ni siquiera les di un número de stock). Más tarde me presionó para que hiciera una prueba de manejo en lugar de preparar el papeleo. El gerente se presentó como gerente del concesionario hermano de GMC y me informó que el gerente de Mazda estaba convenientemente de vacaciones. Después de regresar a casa, revisé su página de personal y él es el gerente de ventas de Mazda. Y el representante de ventas por Internet con el que estuve inicialmente en contacto ni siquiera ofreció una disculpa cuando la llamé por el cebo y las tácticas de cambio.

Traducido