Chris Smith

Repaso de Orbus Exhibit & Display Group

Tuve una experiencia increíble con Orbus. Pedimos ...

Tuve una experiencia increíble con Orbus. Pedimos nuestra pantalla a través de una empresa local (Indy Displays en Indianápolis) y fue fabricada por Orbus. Tuvimos un problema con un par de arrugas en nuestro gráfico y tampoco encajaba exactamente bien. Nuestro representante local de Indy Displays hizo los arreglos necesarios para enviar el gráfico a Orbus para su reparación o reemplazo. Dudé un poco porque nuestra conferencia más grande del año estaba a solo tres semanas, pero mi representante local me aseguró que lo haría posible. Desafortunadamente, después de proporcionarme una etiqueta de envío, mi representante local no respondió. Se nos estaba acabando el tiempo, así que decidí contactar a Orbus directamente. Dijeron que estaban esperando la aprobación de nuestro representante local, pero tampoco pudieron comunicarse con él después de varios intentos. Una vez que le expliqué la situación, Orbus rápidamente reimprimió nuestro gráfico y nos lo envió en dos días, justo a tiempo para nuestra conferencia. Estoy muy agradecido por cómo manejaron la situación. Excelente servicio al cliente.

Traducido