Brian L Repaso de Shangri-La Singapore Hotel
Daría un 6 si pudiera. La experiencia en el Valley...
Daría un 6 si pudiera. La experiencia en el Valley Wing fue excelente y casi perfecta desde el principio hasta el final. Felicitaciones gigantes para el personal de servicio de Valley Wing que infaliblemente hizo un esfuerzo adicional para hacer que nuestra estadía fuera especial. Especialmente Ning, quien nos registró y nos otorgó un ascenso de categoría de cortesía a la suite de 1 dormitorio porque quería brindarnos una experiencia memorable para nuestro aniversario, y también fue muy profesional y servicial durante el check-out, ofreciéndose de manera proactiva para refrigerar nuestro pastel. al llevar nuestro equipaje al depósito y darnos la bienvenida para quedarnos y disfrutar de las instalaciones hasta los canapés de la noche. Mención especial también para el anciano caballero del bar Champagne por su servicio especialmente jovial, amable y cálido. Realmente puedo sentir el entusiasmo y la sinceridad que proviene de él, así como de los otros miembros del equipo de servicio de Valley Wing. No obtuve el nombre del caballero, pero nos dijo que era un ex tripulante de cabina de SIA.
Mientras tanto, creo que el equipo de servicio al cliente en línea de Shangri-la tiene margen de mejora teniendo en cuenta que no se dio ningún reconocimiento a esta revisión, que se publicó hace más de 3 semanas.
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