Alvaro Carbon

Repaso de K-tuin, Sistemas Informáticos

Experiencia de compra decepcionante. Compré un iPa...

Experiencia de compra decepcionante. Compré un iPad Pro el 5 de mayo con fecha de entrega entre el 17 y el 22 de mayo (porque en la tienda no tenían inventario y me dijeron que sería mucho más rápido online). Hoy le pregunto al servicio de atención al cliente de K-tuin dónde está mi iPad, y me dicen que no ha llegado. Esa entrega es ahora en algún momento de la próxima semana. Si no pregunto, nadie me informa. Eso sí, la excusa de que la situación del Covid-19 hace más complejos los procesos siempre sale como solución a todo "la culpa no es nuestra, es el Covid-19", pero si quieres comprarlo en Mediamarkt te lo entregan en 2 días y en Apple.es en 10 días (debe ser el que no les afecte Covid-19), y lo mejor, llamo a la tienda K-tuin en Orense y si tienen inventario para comprarlo físicamente. En resumen, un desastre. No sé por qué la gente compra en K-tuin si hay Apple.es u otras tiendas más serias (Mediamarkt, El Corte Inglés, Amazon, etc). No hace falta decir que nunca volveré a comprar en K-tuin aunque me den un 50% de descuento.

Traducido