James Westcott

Repaso de Holzhauer Motors Ltd

Me dijeron que mirarían mi camión el martes y ni s...

Me dijeron que mirarían mi camión el martes y ni siquiera lo mirarían hasta el día siguiente. Me dijeron que estaría terminado para el lunes, ahora es jueves de la semana siguiente y todavía no tengo mi camión. No me ofrecieron un automóvil prestado ni nada durante este período y no me devolverán las llamadas telefónicas como dicen que lo harán. Tuve que seguir llamándolos y acosándolos para obtener información sobre mi vehículo. He necesitado un vehículo por MÁS de una semana y todavía no lo tengo. No volveré a prestar servicio con esta empresa. Esto es más que ridículo.

Actualización: finalmente me dieron un vehículo para conducir después de decirme que iba a haber otra demora de su parte y les exigí que me dieran un auto en préstamo, porque todavía no terminaron mi camioneta, ahora me dicen que es va a ser la semana que viene? Cualquiera que sea el día que eso signifique, que mi camión se terminará porque se olvidaron de poner piezas en la lista de pedidos dos veces ahora.
El coche prestado que me dieron no tenía luces en el tablero. Íbamos en coche a nuestro lugar de vacaciones cuando empezó a oscurecer, así es como me di cuenta de esto. Tuvimos que dar la vuelta, no hay forma de llegar a nuestro destino sin conducir de noche y aún así llegar a tiempo. Estoy más que caliente en este punto. Conducir a casa por la autopista con mi hijo en el auto sin poder ver su velocidad ni nada en su tablero no es seguro en absoluto.

Actualización: salí a cambiar el vehículo porque no se puede conducir de noche. Tuve que esperar allí durante más de hora y media, casi 2 horas en lugar de irnos de vacaciones como se suponía que podíamos hacer, para que pudieran tratar de averiguar qué hacer con el vehículo sin luces en el tablero, en lugar de ellos nos dieron un vehículo diferente para conducir para que pudiéramos irnos de vacaciones. Para empezar, tuvimos que regresar anoche debido a ellos. Tuve que tomar este vehículo para empezar porque no podían pedir las piezas que necesitaban cuando lo necesitaban y luego se olvidaban de poner las piezas en la lista. No aceptes un trabajo que no puedas manejar.

No recomiendo este lugar a nadie. No volveré a este negocio

Traducido