Tee Savage

Repaso de Benihana

He venido a Benihana durante más de 7 años en la u...

He venido a Benihana durante más de 7 años en la ubicación de 56th St y mi cena de anoche fue la peor experiencia de mi vida. Todo se debió a un servidor que teníamos. Fue ruidoso, grosero y extremadamente irrespetuoso. No solo nos ofendió a mí y a mis amigos al rechazarnos y alejarse cuando preguntábamos sobre nuestras órdenes de bebidas, sino que la otra familia con la que estábamos sentados expresó los mismos sentimientos que teníamos. Cuando llegó el momento de pagar la cuenta y recogió nuestras tarjetas, nos preguntó qué porcentaje de propina estábamos dando y le dijimos que dividiéramos la cuenta de manera equitativa en nuestras tarjetas y luego daremos nuestra propina como siempre lo hacemos. El otro le pagó en efectivo y cuando le preguntó al chico si quería que le devolvieran el cambio y el chico dijo que sí, le preguntó de nuevo con una actitud: "¿Quieres volver a cambiar?" A lo que respondió que sí de nuevo y dice "¿Hubo algún problema con el servicio?" "¿No estás dando propina?" Quería que el gerente supiera sobre el terrible servidor que teníamos y cómo hizo que nuestra visita fuera menos agradable, pero tenía prisa ya que mi esposo estaba estacionado en doble fila afuera. Pero esa visita definitivamente me hace sentir que ya no quiero ir allí porque estaba muy disgustado y estoy seguro de que han recibido quejas sobre este tipo antes. Un restaurante de calidad debe ofrecer un servicio al cliente de calidad de principio a fin.

Traducido