G. Saint Jean

Repaso de Fiesta Texas Theme Park

La falta de organización y el mal servicio al clie...

La falta de organización y el mal servicio al cliente fueron muy decepcionantes. Compramos nuestros boletos de día completo, el día anterior, y al día siguiente nos levantamos temprano y manejamos más de tres horas para llegar allí y maximizar nuestro día. Cuando llegamos, el parque estaba cerrado y nadie de la administración respondía llamadas. Google declaró que el parque aún estaba abierto, y finalmente volvimos a revisar el sitio web y habían cambiado el horario de apertura de 11 am a 5 pm, pero NO hicieron ningún anuncio. ¡No fuimos los únicos con esa experiencia! Montones de coches se amontonaban con nuestra misma confusión y frustración. Cuando llegamos a las 5:30, los servicios para huéspedes nos culparon por no revisar el día del sitio, a pesar de que ya habíamos comprado nuestros boletos y no estábamos dispuestos a hacer ninguna compensación aparte de dejarnos venir durante uno de los próximos dos días. en cambio, como si no viajáramos desde lejos y tuviéramos un horario fijo. Finalmente fuimos e intentamos aprovechar nuestro tiempo al máximo (fíjate, este lugar abrió a las 5:00, llegamos a las 5:30), sin embargo, cuando llegamos allí, estaban probando las atracciones (que creo que deberían '' Sucedió ANTES de que el parque abriera, no es como si no tuvieran tiempo) así que tuvimos que esperar hasta después de las 6 pm para comenzar a disfrutar de las montañas rusas y otras atracciones. Definitivamente no volveremos, porque este parque respeta el tiempo o el dinero de las personas. Gracias a Dios, existe el de Dallas como alternativa.

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