Jason Drost

Repaso de Casino Miami, Cruise Ship.

Primer y último crucero NCL. En Getaway. No quiero...

Primer y último crucero NCL. En Getaway. No quiero oír nunca que Norwegian sea mejor que Carnival. Ni siquiera he bajado de este barco todavía y estoy escribiendo esta reseña. El peor servicio que hemos tenido y repetiré, NUNCA tuve. El personal parece demasiado trabajado e irritado para ayudar con cualquier cosa. Eso me indica que es probable que NCL haya tratado mal al personal. Sabía que este crucero iba a ser malo cuando llamamos para hacer reservaciones y tuve que esperar más de una HORA para hacer cambios. El equipo de servicio al cliente telefónico fue grosero y distante. Una vez a bordo, estaba claro que la actitud sería la misma. Cada vez que intentamos reservar un espectáculo o bloquear las entradas, la taquilla está cerrada. Internet es demasiado caro y no funciona bien. No pierda su tiempo en Taste and Savor para cenar ... aquí la gente de nivel de entrada está trabajando y, en el mejor de los casos, es literalmente un accidente de tren. Comida incorrecta, olvido de cosas y peticiones. Una noche nos dijeron que subiéramos una cubierta a Tropicana ya que no había que esperar con el mismo menú. Esperamos 45 minutos adicionales solo para comer. El personal de Tropicana es MUCHO más agradable y parece más experimentado. Hemos escuchado constantes quejas a bordo de este barco sobre el mal servicio y el personal grosero. Hoy, en el desayuno, un supervisor arremetió y regañó verbalmente a un camarero del desayuno en O Sheehans. Ella era muy mala y esto no debería haber sido hecho en público. Están constantemente vendiendo y cobrando por todo. Muchos de los restaurantes adicionales cobran por cosas simples como agua con gas o expreso. Tenemos el paquete de cena y el paquete de bebidas. Constantemente luchan por boletos de casino y rifas. Tuvimos muchas más opciones de comida en el Carnaval y la comida no era inferior a la de NCL. Los menús de NCL son redundantes y, a menudo, no son de gran calidad. Las personas que ejecutan los toboganes de agua y las comodidades en la cubierta superior son absolutamente groseras y parecen molestas con cualquier pregunta que tenga. Simplemente parecen miserables trabajando para este barco. ¡El carnaval fue tan lindo! Nos trataron bien y siempre nos hicieron sentir felices y alegres. Odio esta línea de cruceros y no puedo esperar para bajar de este barco.

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