Nathan Caplan

Repaso de Little shop of Magic

Tenía grandes esperanzas al entrar en Little Shop ...

Tenía grandes esperanzas al entrar en Little Shop of Magic. El espacio, en comparación con otras tiendas locales de la ciudad, como Battlezone Comics, era enorme. Tienen, a simple vista, mesas para Magic y mesas con terreno completo para Warhammer / Warmachine. Las paredes de la parte trasera izquierda (al entrar) están pintadas con miniaturas y objetos de interés en miniatura, mientras que las paredes traseras están dedicadas a juegos de mesa (para aquellos que no están familiarizados con el género, piensen menos en Monopoly y más Colonos de Catan / Cargo Noir / Smallworld / King of Tokyo / etc).

No soy un jugador de Magic, por lo que no puedo hablar con ningún dominio de la acción en esta área.

La sección de miniaturas está bastante bien surtida, aunque los artículos son más para ejércitos principiantes. Si está buscando un conector con nombre específico para su ejército Cygnar, es muy probable que no esté allí. Me ha decepcionado varias veces. Battlezone tiene una selección físicamente más grande, aunque con frecuencia su stock tiene solo una profundidad. Little Shop of Magic tiene los números, pero carece del espectro.

La sección de juegos de mesa estaba muy bien decorada y he elegido bastantes. El personal en general, por lo que he encontrado, está bastante bien informado sobre los productos. Puedo decir los juegos que me gustan y me ofrecerán una recomendación. Tenga en cuenta: este es específicamente el personal general. Más sobre esto. Por último, lo más decepcionante de su sección de juegos de mesa es que parece que nunca tienen originales. Expansiones, versiones alternativas (piense en: Zombie Fluxx), pero no muchas de las versiones básicas de los juegos, lo que puede ser realmente frustrante. Siempre ofrecen pedir lo que quieras, pero eso nunca ha sido una molestia que me moleste en investigar.

Con respecto a la declaración anterior sobre el personal ... no culpo a los subordinados por los problemas relacionados con el servicio al cliente que haya leído aquí. Lo hacen lo mejor que pueden bajo el puño de hierro de John. John es el dueño / operador del establecimiento, y evito ir a la tienda a menos que sea un artículo que estoy casi seguro de que tendrán, por temor a existir en el mismo espacio que él. Es aparentemente breve, incluso cuando tienes dinero verde en la mano. Es tiránico con su personal y parece considerar a sus jugadores (léase: base de clientes) con un aire de auto-postura desilusionada.

Una experiencia personal, estaba en medio de la salida. Me estaba ayudando activamente la señorita detrás del mostrador, literalmente a mitad de la oración de un pedido de más de $ 150 en juegos de mesa, gracias a las excelentes recomendaciones del personal. La cantidad en dólares no debería importar, pero solo para enfatizar, es una compra decente si me preguntas. Pero realmente, en el gran esquema de las cosas, podría haber estado comprando una barra de chocolate. El principio sigue siendo el mismo. A mitad de la oración con el empleado, John sale de su oficina y la QUITA. Mi tarjeta de débito está en el mostrador. Mi transacción en medio peldaño en la pantalla. Niega cualquier forma de "disculpe" o "lo siento señor, esto solo tomará un momento". Me mira muy poco a los ojos y se dirige a ella como "Oye. Ven aquí". Ella está visiblemente desgarrada y dice "Um, ¿ahora?" y él ofrece con ligereza: "Sí. AHORA. Solo ven aquí".

La empuja hacia un lado durante literalmente cuatro segundos de lo que parecía no ser nada en absoluto. No tuve la sensación de "Necesitamos hablar, su registro estaba corto de $ 20", tuve la sensación de "No olvides enderezar los dados antes de irte". En serio, nada urgente aquí. Pero mi patrocinio, mi negocio y mi nivel de servicio no fueron nada que sacrificar por su estilo de gestión de machete.

TL; DR
La tienda es genial. No le des a John tu dinero.

Traducido