rob wojciechowicz

Repaso de Keffer Volkswagen

Llevé mi auto el 28 para que revisaran un problema...

Llevé mi auto el 28 para que revisaran un problema con el estancamiento. El escritor de servicio Sean me llamó. Necesito una bomba de combustible y un módulo de bomba de combustible y una junta. Estaba bien con eso y gasté $ 930 y recogí mi auto esa noche que parecía estar bien. Me dijo que esto solucionará mi problema con seguridad. Al día siguiente sucedió lo mismo. Regresé y no estaba muy feliz por eso. Me dijeron que tengo una garantía extendida en algún tipo de problema de colector. Me parece gracioso que no me hayan dicho eso en primer lugar. Me dijeron que lo arreglarían y que el trabajo tardará unas 5 horas. Nunca supe de Sean el jueves. Luego, finalmente escuché de él el viernes por la tarde y me dijeron que mi auto está funcionando muy bien, pero quiero mantenerlo hasta el día siguiente porque el capataz de la tienda quiere conducirlo solo para hacer. El sábado no supe de nadie hasta que llamé a última hora de la tarde del sábado y hablé con Kristen, creo que fue muy agradable, pero realmente no tenía ninguna actualización, además de que mi auto fue conducido 15 millas y el capataz quiere conducirlo el lunes. Este ha sido el peor servicio de todos los tiempos. De hecho, estaba pensando en comprarles un auto nuevo, pero eso no sucederá ahora con seguridad. Este lugar parece odiar comunicarse con un cliente.
Bueno, es lunes 1/8/2016 1:00 p. M. Y todavía no hay llamadas sobre mi auto. Se suponía que recibiría una llamada a primera hora el lunes por la mañana.

Traducido