Lamia Rogers

Repaso de Northeast Home Health Care

He tenido experiencias horribles con esta agencia ...

He tenido experiencias horribles con esta agencia y tuve que dejarlas recientemente debido a que son muy poco profesionales. El primer percance de mi ayuda se va con una licencia por enfermedad prolongada sin que la agencia me notifique. Tuve que llamar a mi administrador de casos para averiguar por qué durante casi una semana no había nadie que viniera a brindarme mis servicios. Segundo percance, recibo una nueva ayuda y algo le sucede y se perdió los días en que se suponía que debía venir esa semana solo para descubrir una semana después que algo le sucedió y nuevamente la angustia no me lo dijo hasta una semana después. cuando sabían mucho antes de que me llamaran. Tercera y última vez que sucedió algo este lunes que acaba de pasar, recibo una nueva ayuda. Eso sí, la señora que contesta el teléfono me dijo que ella será la ayuda a partir de ahora. Esta señora a la que viene dice que estoy reemplazando por hoy. Le informo que nos dijeron que usted sería la ayuda que viene de ahora en adelante. Ella dijo que no, así que pregunta cuál es mi plan de caso porque esta agencia nunca brinda un plan de caso de ayudas. Entonces le pregunto si tiene guantes, dijo que no, así que mi madre le ofrece los suyos. Dice que es alérgica al laytex. Dijo que no vivía lejos y que tenía algunos en casa, así que le permití ir a buscarlos. Nunca regresó. Estaba lívido, así que los llamo al día siguiente para informarles que ya no quiero esos servicios. ¿Quieres saber qué es peor? La ayuda mintió. Ella dejó aquí. Llamó a la agencia. Dijo que quería mi otra ayuda para que no se metiera en problemas. Le pregunté a la señora que contesta el teléfono por qué no me llamaron para preguntar sobre eso. Lamento la larga lectura que tuve que advertir a todos acerca de esta agencia, no vayan allí, no les importa que haya pacientes que realicen una estafa, a veces tener ayudas y enfermeras puede ser de vida o muerte para alguien porque no le dicen que la ayuda está fuera y no llamar para rellenar puede costarle la vida a su ser querido.

Traducido