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Richard Rivera

3 hace años que

NCL SKY es un barco antiguo y el balcón y el camar...

NCL SKY es un barco antiguo y el balcón y el camarote interior son pequeños. Entre la pérdida de equipaje y no cumplir con la solicitud de necesidades especiales y la cancelación de una escala en el puerto debido a un problema eléctrico del barco que provocó un retraso en la salida de Miami. Cuando todos los problemas se dirigieron a Relaciones con los huéspedes de NCL, su única respuesta fue dar un crédito para el futuro crucero. Negaron cualquier reembolso del costo del crucero. No es amigable o preocupante para el cliente. La conclusión para ellos es que regrese con ellos en otro crucero. Ahorre su dinero y busque otra línea de cruceros. Recientemente, recibí una respuesta de Guest Relations que negaba el reembolso y solo quería que volviéramos para otro crucero. Mal servicio al cliente.

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