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Hannah Gay

4 hace años que

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No enviaría a mi hijo aquí para recibir atención de ortodoncia. Fui paciente en este consultorio hasta los 19 años (ahora tengo 21) y me gustaron mientras estuve allí, pero ahora me he dado cuenta, al terminar mi especialización en administración de la salud en la universidad, que la atención que recibí estaba mal administrada. Mis padres (que los bendiga) ahora han gastado más dinero corrigiendo quirúrgicamente los problemas causados ​​por mis frenillos que en mis frenillos.

Esta práctica hizo todos mis chequeos dentales durante la infancia, y no tengo quejas sobre cómo se manejó, excepto que a menudo fui uno de los 6 a 8 pacientes tratados a la vez. Hubo mucha espera. De lo contrario, mi atención fue completa y típica. Realmente me gustaron mientras me trataban en la práctica.

Desde el séptimo grado hasta el noveno grado y luego nuevamente en el décimo grado (un total de 3 años), el Dr. Jackson supervisó mi atención de ortodoncia. Tenía los dientes muy torcidos, pero tanto el Dr. Jackson como los ortodoncistas que he visto en mi vida adulta no pensaban que yo fuera un caso inusual o complicado. La forma en que esta práctica maneja los frenillos es que el Dr. Jackson escribe el plan de tratamiento y luego los otros especialistas dentales (que están capacitados, pero no son médicos) llevan a cabo el plan. Durante una visita típica para apretar o cambiar mis frenillos, pasaba de 15 a 30 minutos con el higienista dental y luego el Dr. Jackson pasaba de 30 segundos a unos minutos para observar el trabajo que se había realizado.

Ahora sé que podría haber exigido más como paciente, pero yo, a los 14 años, sentía que el Dr. Jackson no tenía tiempo para abordar mis inquietudes relacionadas con la atención ni que me escuchaban cuando expresaba mis inquietudes. Por ejemplo, tengo la cara ligeramente torcida, lo que significa que mis dientes también se inclinan un poco hacia un lado. Le planteé esta preocupación a la mitad de mi tratamiento, y nadie a quien le expresé la preocupación "vio lo que estaba viendo". Una de las higienistas dentales (que tampoco vio el problema), dijo que redondearía mis dientes frontales para que si estuvieran inclinados, no se notara tan fácilmente. Me preguntó de antemano y le dije que sí, que podía cambiar la forma de mis dientes. Esto fue cuando estaba en octavo grado. Ojalá le hubiera preguntado a mi padre que esperaba afuera, quien probablemente se hubiera opuesto o al menos hubiera hecho más preguntas. Cuando estás en octavo grado, confías en que tus proveedores saben lo que es mejor para ti y dirás que sí a todo lo que te digan que necesitas. Desde entonces, he odiado el hecho de tener dientes medios delanteros redondos en lugar de los bonitos y cuadrados que tenía antes. Posteriormente, Invisalign ha tratado la inclinación sin mucho problema. En otro caso, me regañaron por limpiar mi retenedor con alcohol isopropílico (que lo disuelve) y me hicieron pagar por uno nuevo, aunque nadie me dijo que no lo hiciera. Los detalles del cuidado se escapan con tanta gente trabajando en su cuidado.

La falta de supervisión en mi cuidado causó el principal problema que experimenté en esta práctica: los frenillos empujaron mis dientes inferiores hacia adelante tanto que las raíces de mis dientes inferiores salieron del hueso y quedaron expuestas. Tuve que someterme a una cirugía para reemplazar el hueso y las encías en la parte superior de las raíces, y puedo optar por otra después de terminar el Invisalign que estoy haciendo actualmente para que las raíces vuelvan al hueso. Obviamente, existen riesgos en la ortodoncia, y este es muy raro. También admito que el Dr. Jackson fue quien notó que tenía las encías retraídas en los dientes inferiores y me refirió a alguien que pudiera ayudarme, ya que él era mi dentista de cabecera en ese momento. Sin embargo, no hubo procesos para monitorear los efectos secundarios durante el tratamiento real, ni mi familia fue informada adecuadamente sobre lo que debe tener en cuenta. Aunque esto, así como la reabsorción de la raíz que experimenté, habría comenzado durante mi tratamiento, solo se descubrieron un año después. Ahora comprendo que mi tratamiento debería haberse detenido y cambiado si estos problemas se hubieran descubierto antes. Es posible que se hayan evitado mis efectos secundarios.

En general, son buenas personas con un sistema de entrega mal organizado. Algunos niños caerán por las grietas.

Traducido

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