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Lisa Michaud

6 hace meses

Recientemente utilicé los servicios de esta organi...

Recientemente utilicé los servicios de esta organización y el sitio web me pareció informativo y fácil de usar. Fue fácil navegar y encontrar la información que necesitaba. Sin embargo, encontré algunas dificultades para comunicarme con el servicio de atención al cliente. Tuve que seguir varios pasos antes de recibir ayuda, lo cual fue un poco frustrante. En general, calificaría la experiencia como promedio. Sería útil mejorar la accesibilidad de la atención al cliente para una experiencia más fluida. El diseño y el contenido del sitio web eran buenos, pero la experiencia de servicio al cliente podría mejorarse. ?

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