Omar Fofanah

Repaso de KidZania London

Experiencia terrible. Llegamos allí para el horari...

Experiencia terrible. Llegamos allí para el horario de las 2 pm y aparentemente tenían boletos sobrevendidos y el lugar estaba lleno, por lo que una gran cantidad de personas tuvo que esperar hasta que otras personas abandonaron las instalaciones, pero la recepción no tenía idea de cuándo sería. ¿De qué sirve asignar espacios de 4 horas si no pueden controlar quién está allí y cuándo debe irse el grupo anterior?

A las 2:30 pm, la cola no se había movido, así que fui a buscar a un gerente para pedir un reembolso y en realidad dijo que esperar 30 minutos no era tan malo y que las colas eran aún peores en el piso de arriba. Que broma.

Servicio al cliente realmente caótico y terrible. No es una actividad que recomendaría.

Traducido