Michelle Chen

Repaso de Hôtel Pullman Kuala Lumpur Ban...

Mala experiencia de estancia. El equipo de la rece...

Mala experiencia de estancia. El equipo de la recepción del hotel es débil, no es profesional, no tiene experiencia, tuvo problemas desde el registro hasta la salida. La primera habitación asignada para "no fumadores" estaba llena de olor a humo (ni siquiera puedo soportar respirar). Se solicitó el cambio de habitación, la segunda habitación asignada era "libre de humo", pero el estado de la habitación era deficiente. "Mini habitación" de tamaño súper pequeño, interiores desgastados, aire acondicionado mal ventilado que no puede bajar la temperatura ambiente, una ducha maloliente que inunda el piso hasta la alfombra de la habitación, etc., etc., incluso el "bolígrafo Pullman" estaba oxidado y rancio. Seguramente esto no solo es deficiente en mantenimiento o se pierde los detalles, sino que se pierde todo por completo. Peor aún, no pude dormir toda la noche con todos los ruidos sin parar, las puertas se cerraron de golpe en los pasillos, el uso del inodoro (descarga de la cadena, duchas, etc.) constantemente de los vecinos en el piso de arriba y alrededor. Para agregar más, incluso el desayuno durante el segundo día fue lo suficientemente decepcionante. La comida estaba terminada en un 80% sin reposición, cuando aún faltaba más de una hora antes de que terminara el desayuno. El té se sirvió en una taza de papel (no la taza de té habitual). ¡¿Qué?! Esto es para cenar y no para llevar. Básicamente, para resumir, fue simplemente patético. En lugar de sentirse enojado, simplemente sintió lástima por la propiedad que se degradó de buena a mediocre y a tan mal estado. Totalmente indeseable.

Traducido