Mitch Cheselka

Repaso de Empire Today, LLC

Servicio al cliente absolutamente terrible !!!!! H...

Servicio al cliente absolutamente terrible !!!!! Hice una cita en
5 minutos en su sitio web y me tomó más de 30 minutos, varias llamadas telefónicas y 2 representantes de servicio al cliente diferentes para cancelar mi pedido. Cuando el representante salió a darnos una estimación, fue la vieja táctica de "cebo y cambio" lo que me molestó. Anunciaron el viejo 50-50-50 por ciento de descuento y solo tenían 2-3 muestras de pisos, alfombras y cubiertas de ventanas de aspecto barato. ¡No estamos nada contentos y nunca los usaremos en el futuro!

PD Para ser justos con Emipire, me llamaron para arreglar las cosas y me ofrecieron $ 2,400 de mi estimación original de $ 6,900. Una oferta generosa, pero después de leer todas estas otras quejas de CS, es demasiado tarde. Lo siento Imperio ...

Traducido