Michelle J

Repaso de Paris Las Vegas

El servicio al cliente no está a la altura. Regres...

El servicio al cliente no está a la altura. Regresé a la habitación después de la medianoche y descubrí que el calentador no funcionaba. Llamé a la recepción para pedir ayuda y me dijeron que esperara a un ingeniero sin dar un tiempo aproximado. Llamado después de 20 minutos de espera solo para que te digan que espere al menos 45 minutos antes de volver a llamar Cuando se le preguntó por otra habitación, me dijeron que el ingeniero tenía que echar un vistazo al calentador antes de poder asignarme a otra habitación. Ahora es la 1:30 am todavía esperando que aparezca el ingeniero ... Definitivamente no esperaba esto de un hotel de 4 estrellas.

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