Ashley Clarke

Repaso de CANADIAN AUTOMOBILE ASSOCIATIO...

Esto no es nada en contra de las oficinas locales ...

Esto no es nada en contra de las oficinas locales o el personal allí. Los términos y condiciones que CAA la corporación hizo cumplir me dejaron con una membresía inútil y me negué a reembolsar cualquier membresía porque había pasado su política arbitraria de 30 días. Si lo hubiera sabido, habría cancelado antes de la renovación a quemarropa. Cuando le dije a la compañía que la membresía que pagué no me sirve para nada, dijeron que podía usar el servicio si estuviera en el vehículo de un amigo. Esto es durante una pandemia cuando no podemos estar en los vehículos de otras personas. Así que tengo 9 meses de membresía que es completamente inútil porque no ayudarán con ningún borde de la carretera, no podemos viajar durante la pandemia y nunca en mi vida volveré a usar CAA. He tenido CAA durante algunos años y solo lo usé en un automóvil una vez hace años. Siento que desperdicié mi dinero desde entonces. Cuando pedí que se presentara una queja ante la alta gerencia, el representante se puso sarcástico a pesar de que le dije que esto no era en su contra personalmente, pero un paso que los clientes tienen que hacer para que la empresa se dé cuenta del descontento con sus políticas. Su comportamiento selló el trato, nunca volveré a tratar con esta empresa, independientemente de las circunstancias. Debería haber ido con Canadian Tire en la carretera. Habría hecho que mi dinero valiera la pena.

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