Shareka Lee

Repaso de Dillard’s, Inc. at Hurst, Tx

La directora del departamento de zapatos de mujer ...

La directora del departamento de zapatos de mujer es muy DESPEDIDA. Entré hoy para devolver zapatos, que no pude devolver debido a que las tiendas estaban cerradas debido a Covid. Bueno, la extensión de 2 semanas solo se aplica si compraste artículos en la tienda. Me dijeron que debería haber enviado los artículos por correo como los compré y pagar $ 10 para devolver un zapato incómodo. Mientras él y yo hablábamos, él no hizo ningún esfuerzo por ayudarme o hacerme sentir mejor acerca de la situación, en realidad se fue. otro asociado para manejarlo. También hablándome mientras se alejaba diciendo que podía conseguir una tarjeta de regalo. No volveré a comprar aquí porque el servicio al cliente es HORRIBLE. Fui a otro Dillard y tuve NOOOOOO problemas para devolver los artículos. Qué casualidad....

Traducido