David Havrilla

Repaso de Philadelphia Airport Marriott

Llamado para hacer una reserva, porque nuestro vue...

Llamado para hacer una reserva, porque nuestro vuelo fue cancelado. Le dije al caballero que necesitaba una habitación para esa noche. y estaríamos allí en aproximadamente una hora o dos una vez que finalizáramos un nuevo vuelo. Cuando llegamos, el recepcionista, que creo que era la persona con la que hablé por teléfono, dijo que la reserva se había hecho para la noche siguiente, ya que era después de la medianoche cuando llamé y que "necesitaba una habitación para esta noche". y se agotaron. No hace falta decir que si hubiera sabido que habría hecho otros arreglos. Cuando pedí una confirmación impresa o un correo electrónico de que nuestra reserva había sido cancelada, porque claramente no podía confiar en que entendieran mis necesidades, me dijeron que "no había forma de imprimirlo. Solo necesito confiar en ellos. En lugar de gastar un Unas pocas horas en una cama, debido a la hora y al breve giro, mi esposa y yo pasamos las siguientes 3 horas sentados en el vestíbulo esperando nuestro vuelo. Cuando mi esposa se quedó dormida alrededor de las 230 a.m., un guardia de seguridad se acercó y dijo en voz alta y condescendiente tono de que podíamos sentarnos allí pero no nos permitían dormir.

Traducido