Diane North

Repaso de Black Oak Pharmacy

Odio escribir críticas negativas, y REALMENTE quer...

Odio escribir críticas negativas, y REALMENTE quería que me gustara BOP, pero mi primera experiencia no ha sido nada positiva. Dejé un Rx y compré un artículo de aproximadamente $ 6 el martes. Pensé que el total era alto, pero supuse que también me cobraron por la receta. También pedí que le entregaran el Rx a mi pariente mayor, lo que me aseguraron que sucedería el jueves, lo cual estuvo bien. Llegué a casa y me di cuenta de que me habían cobrado $ 33 por mi artículo de $ 6, así que tuve que volver a la tienda para obtener el reembolso. El jueves llegó y se fue sin entrega de receta. El viernes por la mañana llamé a las 9:00 para preguntar dónde estaba el rx y me dijeron que la entrega se pasó por alto y me aseguraron que el rx se entregaría a las 11:00. A la 1:00 PM, todavía no hay señales de la receta. Dejé un vmail (no pude hablar con una persona en vivo) y ahora he estado esperando más de una hora para recibir una llamada de regreso. La persona con la que hablé dijo que ha estado muy ocupada desde que cerró la farmacia de Manor. Simpatizo con eso, sin embargo, parece que deberían limitar los nuevos clientes hasta que puedan contar con el personal adecuado y asegurar la calidad. Prometedor excesivo y cumplimiento insuficiente no es un modelo empresarial sostenible. Espero que sean capaces de recuperarse. Mientras tanto, el comprador debe tener cuidado.

Traducido