Caitlin Deambra

Repaso de Paradise Valley Eye Care

Los doctores son asombrosos. Hemos visto a casi to...

Los doctores son asombrosos. Hemos visto a casi todos allí en los últimos 6 años, y todos fueron maravillosos. Tengo el síndrome de Sjogrens y son muy buenos para asegurarse de que mis ojos secos estén mejorando. La única razón por la que obtienen 4 estrellas es porque el personal de recepción parece tener una alta rotación y, como tal, siempre están aprendiendo el sistema. Les tomó meses (ciertamente durante Covid) descubrir cómo poner un crédito en mi cuenta debido a un problema de facturación, y luego no me dijeron que estaba allí. Cuando compré mis anteojos nuevos, la señora que ordena los anteojos no los aplicó. Ella corrió mi tarjeta, luego me trajo el recibo que decía que probablemente había un error en su sistema. Dije que no, eso es un crédito real. No estoy seguro de por qué no me preguntó al respecto antes de ejecutar mi tarjeta, pero le voy a conceder el beneficio de la duda. Necesito ir a recoger mis lentes nuevos hoy y veré si puedo convertir el crédito en un reembolso. Excelentes médicos, sería bueno si el personal de recepción pudiera quedarse más tiempo y adquirir más experiencia, o tal vez obtener un sistema de facturación más eficiente.

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