P Matthews

Repaso de High Peaks Resort

Visité este hotel para una conferencia. Cuando lle...

Visité este hotel para una conferencia. Cuando llegamos a las 4 pm, la habitación no estaba lista, aunque nos dijeron que el registro es a las 3 pm. El personal de limpieza no hizo un buen trabajo limpiando la habitación y en realidad se quejaron de que mi esposo escuchó que dejamos una toalla en el piso. Por último pedí servicio a la habitación, hamburguesa y papas fritas, la comida llegó sin utensilios ni condimentos. Llamé y les pedí que trajeran esas cosas. Lo hicieron, pero 15 minutos después, cuando la comida estaba fría. Me quejé al día siguiente en la recepción, dijeron que no podían hacer nada. mmmm mal servicio al cliente.

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