Robert Saleh

Repaso de Mar Worldwide

No estoy tan contento con el servicio al cliente. ...

No estoy tan contento con el servicio al cliente. Les pedí un par de pantalones cortos. Al parecer, se habían quedado sin el estilo que había pedido. Intentaron llamarme dos veces en un día, pero desafortunadamente estaba demasiado ocupado para responder ya que estaba trabajando de 7.45 a.m. a 18.30 p.m. con un almuerzo de trabajo. Cuando llamé al día siguiente, primero a las 9 a. M. (Sin respuesta) y luego a las 10 a. M., Una señora dijo que había cancelado mi pedido porque no les había devuelto la llamada el día anterior. Extrañaba su nombre. No tuve una buena experiencia en el teléfono y si la empresa me hubiera permitido (aunque no estoy seguro de que una empresa deba dar tiempo a un cliente) me hubiera dado tiempo para devolverles la llamada, habría sido mucho más feliz.

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