Beth Bayens

Repaso de Francis Marion Hotel

Mi primera crítica negativa de hotel. Nos alojamos...

Mi primera crítica negativa de hotel. Nos alojamos una noche el 16 de junio con la salida el 17 de junio. La habitación estaba muy limpia y nos quedamos muy contentos con todo. Sin embargo, había guardado algo de ropa en un cajón y, 2 horas después de que nos fuimos, me horroricé al darme cuenta de que la había olvidado. Tuvimos que llegar a una cita de negocios muy importante (el propósito del viaje) y no pudimos dar la vuelta. Llamé a la recepción y les expliqué que con mucho gusto pagaría los gastos de envío si pudieran devolverlos por correo. Me dijeron que el servicio de limpieza sería alertado de inmediato y que me devolverían la llamada. Esa noche, cuando no escuché nada, volví a llamar y Elizabeth dijo que serían 12 horas hasta que pudieran contactarme. Volví a llamar al día siguiente después de 12 horas y Elizabeth (la misma chica) dijo que no había noticias, pero que consultaría con el servicio de limpieza y se pondría en contacto conmigo. Mi esposo llamó al tercer día y preguntó al respecto y Elizabeth (nuevamente) respondió y dijo que lo consultaría con el servicio de limpieza. Sin noticias desde entonces. Un par de pantalones negros WHBM nunca se había usado. No creo que se haya puesto en contacto con el servicio de limpieza. Elizabeth sonaba demasiado ocupada para que le importara y era obvio que responder a mis llamadas era una molestia para ella. Este resultó ser un viaje muy costoso y decepcionante, ya que parte de lo que faltaba era ropa que recibí como parte de los regalos del Día de la Madre.

Traducido