aubrey davis

Repaso de Raffaello Hotel

El servicio al cliente fue inflexible y no complac...

El servicio al cliente fue inflexible y no complaciente. Se negaron a ayudarme a programar un taxi para mi colega, que estaba en los Estados Unidos desde otro país, para su viaje de las 4:30 am al aeropuerto. Seguía insistiendo en que tenía que bajar temprano esa mañana o llamar. Cuando noté que estaba llamando en su nombre porque es un extranjero, todavía se negaron a ayudar. Este es el tipo de cosas que distinguen a los hoteles fantásticos de los mediocres.

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