Jim Casner

Repaso de Crozer Chester Medical Center

Este fue el hospital más horrible que he visto en ...

Este fue el hospital más horrible que he visto en mi vida. Llevé a mi esposa a la sala de emergencias porque tenía mucho dolor y escuché que Crozer / Keystone Medical era un muy buen hospital, bueno, eran totalmente incorrectos. El personal de enfermería fue el peor, la enfermera en la sala de emergencias tuvo problemas para colocar una vía intravenosa y ni siquiera la colocó correctamente y cuando mi esposa fue admitida y llevada a su habitación, la enfermera lo vio y dijo que había que cambiarla. , se fue y nunca volvió a cambiarlo. Fue necesaria la enfermera del siguiente turno para arreglarlo. Cuando llamó a una enfermera, tardaron una eternidad en venir a ver sus necesidades. Luego, cuando se sometió a una cirugía para que le extrajeran la vesícula biliar y debido a COVID-19 y no se permitían visitas, tuve que llamar para obtener información con mi esposa. La operación estaba programada para las 9:30 am y se informó de 1 a 1 1/2 si no había complicaciones. Llamé a las 11 de la mañana para ver si mi esposa había salido y le dije que ni siquiera estaba en el quirófano todavía. Finalmente escuché del cirujano alrededor de las 3:45 pm después de llamar y quejarse, y el cirujano dijo que tenía problemas con su presión arterial y que tenía que realizar un procedimiento abierto para extirpar la vesícula biliar y dijo que estaba bien en recuperación y que se moverá a un escalón. unidad abajo para ser monitoreada. Mi esposa no llegó a una habitación en la unidad escalonada de la unidad 6:00 pm y aquí es donde más de lo horrible, horrible, la enfermería comenzó de nuevo. Primero, pusieron a mi esposa en una habitación con una anciana que tiene múltiples fracturas en la pelvis y estaba teniendo múltiples accidentes en su cama, el olor era tan malo y enfermaba mucho a mi esposa. Entonces mi esposa escuchó a una enfermera preguntarle a esta pobre mujer, ¿le gustaría ser resucitado o morir cómodamente? Lo cual es simplemente innecesario por una conducta poco profesional de una enfermera. Cuando un cardiólogo finalmente decidió revisar a mi esposa, notó que tenía una vía intravenosa rota y cuando mi esposa le informó que había estado llamando a una enfermera para que la arreglara, nadie respondió. El cardiólogo se puso en contacto con una enfermera y dijo que esto debe cambiarse de inmediato y que no se cambió una hora después de que el cardiólogo se lo dijera. Debido a que tomó tanto tiempo cambiarlo, la mano de mi esposa estaba muy hinchada y le producía mucho dolor. Lo peor es que la pusieron en esta llamada unidad de reducción para controlar su corazón (porque tuvo un latido cardíaco prematuro en recuperación y tuvo que ser vigilada de cerca) y la presión arterial estaba muy baja (nuevamente en recuperación)
y las enfermeras no la conectaron a ninguno de los equipos automáticos para ser monitoreados en la estación de enfermeras. Cuando tenía dolor, la hizo sufrir durante más de una hora antes de entrar y preguntarle cuál era su problema. Se dio cuenta de que había intentado llamar a una enfermera y nadie respondió, o desconectaron su botón de llamada o simplemente ignoraron por completo, cuando su habitación estaba directamente enfrente de la estación de enfermeras, escuchándolas hablar en voz alta y reír. Finalmente, tuvimos suficiente y hablamos con el cirujano, junto con un representante de experiencia del paciente, mi informó a ambos del horrible NO TRATAMIENTO que le dieron y quería que le dieran el alta de inmediato, donde recibiría una mejor atención en casa, ya que podía No lo obtengo de este hospital. Su cirujano estuvo de acuerdo con mi esposa una vez que escuchó su historia y el representante de experiencia del paciente. No hizo nada una vez que escuchó todas las quejas, porque incluso cuando mi esposa estaba esperando el alta, las enfermeras todavía se negaban a atender sus necesidades cuando llamaba. Así que, por favor, no responda con disculpas al escuchar sobre su mala experiencia dentro de nuestro hospital y no dude en comunicarse con la experiencia de nuestro paciente para obtener más ayuda porque, en primer lugar, no significa nada y, en segundo lugar, ya hablamos con una persona de experiencia del paciente que lo hizo absolutamente nada. Es una vergüenza que se permita que este hospital esté abierto para tratar a los pacientes y debe ser investigado para evitar que ocurran más incidentes como este ahora y en el futuro. Esto no se detiene aquí porque presentaremos una queja oficial ante el hospital y los asociados adecuados que harán y pueden hacer algo sobre el dolor y el sufrimiento por el que pasó mi esposa.

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