Richard B

Repaso de Cedar Park Regional Medical Ce...

Qué broma de una sala de emergencias. Tuve que lle...

Qué broma de una sala de emergencias. Tuve que llevar a mi niño pequeño aquí porque tenía algunos síntomas preocupantes y la línea de enfermeras 24/7 de nuestro seguro nos dijo que fuéramos. Para ser justos, todo en la primera mitad de nuestra visita estuvo bien. Todo el personal fue amable durante toda la visita y regresamos a una habitación de inmediato, ya que no tenían otros pacientes delante de nosotros. Entonces, una vez que el médico revisa a mi hijo y hacemos algunas radiografías ... esperamos ... y esperamos ... y esperamos un poco más. Mi esposa y yo entendemos que nuestro hijo probablemente no estaba muy arriba en la lista de prioridades de pacientes para una sala de emergencias, y eso estuvo bien para nosotros. Pero literalmente esperamos más de dos horas después de ver al médico y tener radiografías sin respuestas o incluso una aparición del médico. Al menos no en nuestra habitación ... por supuesto que pude observar ya que tenía mucho tiempo para charlar casualmente con las enfermeras en el escritorio. Después de la tercera o cuarta vez de preguntarle a las enfermeras en el transcurso de dos horas si había alguna noticia sobre lo que estaba pasando con mi hijo, y finalmente preguntarle al médico directamente, mientras estaba sentado en una oficina, si estaríamos recibiendo Fuera de aquí pronto, una enfermera entregó nuestros papeles de alta ... ¡Sin mencionar los resultados de las radiografías! ¡O cualquier tratamiento sugerido! O cualquier cosa útil para el caso que no sea un paquete de alta con el motivo incorrecto de la visita e información inútil sobre el tratamiento en el hogar para acompañarlo. Cuando le pregunté a la enfermera sobre los resultados de las radiografías, él ni siquiera sabía que se había realizado una. Fue a preguntarle al médico y regresó diciéndonos, "el médico dijo que es un virus". No hay detalles del médico que todavía está sentado en su oficina dentro de mi línea de visión, solo viendo esta interacción. Solo que es un virus. El problema principal por el que llegamos nunca se abordó, no recibimos recomendaciones de tratamiento, no tuvimos seguimiento cara a cara con el médico y pasamos más de 4 horas en total en una sala de emergencias que nunca estuvo más de 1/4 de su capacidad ... Todos con un niño pequeño enojado. Ciertamente, están a la altura de la reputación que han construido en la comunidad.

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