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Mi abuela ha estado yendo aquí durante bastante ti...

Mi abuela ha estado yendo aquí durante bastante tiempo. Los médicos son muy amables, pero el personal de recepción ha sido muy descortés en múltiples ocasiones.

En su última visita, la mujer mayor que la atendió fue muy grosera. Le dijo a mi abuela que no la podían ver a menos que mi abuela pagara una tarifa por no presentarse por una visita en la que la recepcionista se negó a registrarnos. Después de que mi abuela explicara lo que sucedió y por qué no lo pagaría. La mujer se puso muy agresiva con mi abuela de 78 años y comenzó a decirle que bajara la voz, se calmara y dejara de gritarle. Mi abuela puede hacer ruido. Si realmente hubiera estado gritando, toda la oficina lo habría sabido.

Buscaremos otro neurólogo donde el personal trate a sus pacientes con respeto.

Traducido

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