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Rebecca Luke

4 hace años que

Nos retrasamos en Vancouver y perdimos un día de n...

Nos retrasamos en Vancouver y perdimos un día de nuestro viaje. Llamamos a Expedia para explicarnos y para ver si podíamos obtener un reembolso por la primera noche. El hotel se negó pero mantuvo nuestra reserva. El registro no fue genial. El hombre que nos atendió se mostró indiferente a nuestra situación. Pedimos tener una cama en lugar de 2 ya que éramos solo yo y mi novio. No me ayudó de ninguna manera y me dijo que lo comprobara al día siguiente. Le dije muy claramente que estaría pagando los $ 40US por noche en efectivo en efectivo repetidamente y él dijo que simplemente estaba poniendo una "retención" en la tarjeta. Bueno, puso la cantidad total más la noche que ni siquiera estuvimos allí en mi tarjeta. No explicó nada sobre la propiedad o las comodidades y nos envió en nuestro camino. Honestamente, este fue el peor registro que he tenido en mucho tiempo. No es acogedor, amable o comprensivo. Y claramente incompetente para cargar mi tarjeta cuando especifiqué que pagaría en efectivo. El resto del personal del hotel nos obsequió con algunos pequeños refrescos y toallas húmedas para el check-in. No parecía importarle.

En este viaje nos alojamos en el Modern, Shoreline, La Croix y Holiday Inn Express. Esta revisión mostrará cómo este hotel se compara con los demás.

Lo bueno ... El hotel fue un gran concepto desde el habla fácil en el vestíbulo hasta la decoración. Las habitaciones eran amplias y luminosas. Las camas eran cómodas y el baño y los artículos de aseo estaban bien. El gimnasio y la piscina principal eran decentes. El personal de la piscina también fue agradable. El registro de salida fue sencillo y me reembolsaron la tarifa del resort de la primera noche sin problemas.

Lo malo ... los pasillos estaban innecesariamente oscuros. Las cabeceras están acolchadas y parecen sucias y viejas. La ducha era de vidrio y, aunque bastante moderna, goteaba por todo el baño por falta de un sello simple debajo de la puerta. Llamaron a mantenimiento e indicaron que era un problema común. Hay un conflicto laboral en curso con manifestaciones. Eso no fue un gran problema para nosotros porque pasamos la mayor parte del tiempo en la playa y no en la piscina. La segunda piscina y el bar del piso de arriba están cerrados durante la totalidad de nuestra estancia. Esos $ 40 por noche definitivamente no vale la pena. Parece que el lugar se está convirtiendo en un tiempo compartido. En el lado positivo, no nos molestó por eso.

Lo feo ... para nosotros fue el check in. Es la primera impresión que tienes del lugar donde te alojas. Lo encontré desagradable y frío. Soy un ex residente de Oahu y puedo decirles que no era muy aloha en espíritu.

En comparación con los demás, fue lo peor para el personal en general. Relación calidad-precio, era mejor que Shoreline. La ubicación era agradable, pero al principio de la franja de Waikiki y no es mi favorito. Para las camas, la limpieza y el servicio de limpieza era bueno. Probablemente no me quedaría aquí de nuevo por 2 razones principales: el personal no era excelente y la tarifa del complejo es alta para lo que obtienes. Hospédese en un hotel que tenga una tarifa de resort más baja o pague un poco más y quédese en uno que no la tenga. Conseguimos desayuno, sillas, toallas, etc ... en otros hoteles por una tarifa de complejo mucho más baja.

Traducido

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