Tatyana Voloshin

Repaso de Pediatric Ophthalmic Consultan...

Mi hijo tenía una cita de rutina de 5 minutos en e...

Mi hijo tenía una cita de rutina de 5 minutos en esta práctica en diciembre de 2019. Accidentalmente, les di nuestro seguro dental que nunca revisaron. En agosto de 2020 recibí una factura de $ 600 de la práctica. Les devolví la llamada y les proporcioné el seguro correcto (Medicaid BlueCross). También he alertado a BlueCross y también se han puesto en contacto con el consultorio. Sin embargo, en febrero de 2021 recibí una llamada telefónica de una agencia de cobranza donde la práctica puso a mi familia. Mi esposo junto con el representante de BlueCross llamaron al consultorio. Una mujer que se negó a dar su nombre le gritó al representante y mintió acerca de no haber hablado nunca con ellos (la llamada se grabó en el lado del seguro). El representante de seguros le informó que cobrar directamente a los pacientes de Medicaid es ilegal. Un representante de la práctica respondió a eso con otro vitriolo, y luego gritó que estarás fuera de colección, lo que de alguna manera me cuesta creer.

La práctica puede tener excelentes médicos (si $ 600 por 5 minutos es más rápido), pero su facturación es un desastre horrible y grosero. Manténgase alejado, hay muchos buenos profesionales médicos en esta ciudad.

Traducido