Cigdem Sever-Arslan Repaso de Golden Coast Resort Hotel Turk...
¡Actualmente estoy en este hotel y estoy muy insat...
¡Actualmente estoy en este hotel y estoy muy insatisfecho! Estuvimos aquí en otoño hace 2 años y quedamos satisfechos, por eso decidimos volver
¡venir! Pero lo lamentamos mucho y lamentablemente tendremos que quedarnos una semana más !!
Incluso la recepción no fue nada amistosa. No todo el mundo en la recepción, pero una señora algo más fuerte del Bloque del Este nos recibió de una manera muy apática y antipática. Aunque la recepción es muy importante para un hotel, nos sorprende que una mujer así trabaje en la recepción. Ella nos demostró que es totalmente poco profesional ya que no puede manejar las críticas. ¡Hemos visto que trata a sus 'compatriotas' de manera muy diferente! ¡La promesa de conseguir una bonita habitación resultó ser irónica! ¡No reserve HABITACIONES FAMILIARES aquí! Las habitaciones familiares están aparentemente solo en el primer piso, justo al lado de la salida de ventilación del aire acondicionado del hotel. ¡Las habitaciones son muy pequeñas!
El personal es muy grosero, apático y desmotivado a pesar de que el hotel no está completamente ocupado. Se siente como rogar por cualquier cosa. Debido a Corona, no puede servirse usted mismo en el buffet, lo cual está bien para nosotros, pero el personal no lo escucha e inmediatamente se da la vuelta a pesar de que todavía quiere algo o lo ignora. ¡Entonces haces cola como de costumbre y el personal no sigue el orden! Se sirve simplemente a los invitados que se apiñan en frente. ¡Sobre todo, hay invitados del Bloque del Este que no tienen absolutamente ningún comportamiento ni decencia! Por ejemplo, si solo te olvidas de un limón tienes que volver a hacer cola y la comida se enfriará hasta que vuelvas a la mesa.
En cada "estación de comida" hay una sola persona de servicio que simplemente no puede seguir el ritmo, por lo que la fuerza de servicio está abrumada y es poco amistosa. ¡Y desafortunadamente ese es el caso en todas las estaciones! Te tratan como "¡ahora toma lo que te doy y vete!" lo siento, pero eso no funciona en absoluto! Desafortunadamente, ¡la comida también es muy mala! ¡Es lo mismo todos los días! ¡Todos los días sabes qué comida está y dónde! Siempre se alternan albóndigas, brochetas de hígado y pollo a la parrilla como comida principal. No existe la carne normal.
Se contrata muy poco personal para hacer frente a esta situación. ¡Incluso siento pena por los camareros porque sus jefes los persiguen de un lado a otro! Hay más jefes que camareros parados sin hacer nada en lugar de apoyar a su personal. Tienes que usar una máscara en todas partes y si has olvidado tu propia máscara, ¡no puedes ir a un snack bar! ¡En lugar de proporcionarle uno al huésped, se le envía uno! Luego, puedes caminar hasta la playa, la recepción o la habitación para conseguir una mascarilla. ¡En lugar de proporcionarle uno al huésped! De todos modos, no tienes que usar camillas en la mesa. ¡Así que piense dos veces si todo el estrés realmente vale la pena! ¡Lo lamentamos después de unos días! ¡Estamos lejos del descanso y la relajación!
Las habitaciones solo se limpian al mínimo, o no se limpian, pero siempre se hacen las camas, se tiran la basura y se cambian las toallas, ¡nada más! Para un hotel de 4,5 estrellas, ¡muy mal servicio!
¡No entiendo las buenas críticas en absoluto! ¡Si las personas que escribieron estas reseñas fueran honestas, no estaríamos aquí ahora! No se deje influir por las buenas críticas, venimos a Turquía 3-4 al año y podemos juzgarlo y calificarlo muy bien y con honestidad. Por supuesto que no somos tan quisquillosos y sensibles y buscamos errores, pero por el dinero no valió la pena venir a este hotel la segunda vez.
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