Meghan Braun

Repaso de Simone and Son

¡Estoy asombrado y no puedo decir lo suficiente so...

¡Estoy asombrado y no puedo decir lo suficiente sobre Simone & Son! Estaba buscando una alianza de boda única para mi anillo de compromiso tradicional. Había estado buscando por todas partes el anillo entrecruzado perfecto, tanto en las joyerías como en línea, pero no pude encontrar uno que fuera exactamente lo que quería hasta que encontré una foto del anillo entrecruzado de Simone & Son en línea. Me enamoré absolutamente de él y decidí arriesgarme y llamarlos para preguntar sobre precios / ver cuáles serían mis opciones ya que estaban ubicadas en todo el país. Me quedé impresionado por su servicio al cliente desde el momento en que contestaron el teléfono. El propietario, Shant, cogió el teléfono en mi primera llamada (aunque técnicamente estaban cerrados ese día) y me acompañó durante el proceso. El precio era muy razonable y estaba dentro de mi rango de precios. Para ayudarme a tener una idea de cómo se vería el anillo entrecruzado junto al mío, me pidió que le enviara algunas fotos de mi anillo de compromiso. En un par de días, uno de sus empleados
(Sarah) me estaba enviando correos electrónicos y mensajes de texto con varias imágenes y videos del anillo entrecruzado combinado con un anillo que se parecía al mío. Fue extremadamente personal y cuando pedí más fotos en diferentes ángulos, ¡estuvieron más que felices de ayudar! Sabía que quería el anillo, pero todavía quería verlo en mi dedo antes de hacer una compra, así que propuse un trato; Ofrecí comprar el anillo y, si no me gustaba, lo devolvería en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo. Simone & Son aceptaron con gusto mi oferta y ¡¡¡tuve el anillo en mi dedo en dos días !!! Por supuesto, terminé amando el anillo tanto en persona, por lo que no es necesario ningún reembolso. Les envié el anillo y lo hicieron en mi talla en un par de semanas (tampoco tuve que pagar por el envío). ¡¡Amo absolutamente mi anillo !! Es tan único y es exactamente lo que quería. Todos con los que trabajé en Simone & Son fueron muy agradables, acogedores y serviciales. Es una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he tenido y definitivamente las recomendaría a cualquiera. Gracias Simone & Son

Traducido