Sekhmet's Ranch

Repaso de ANIMAL HOUSE PET STORE

Bonita tienda, mal servicio al cliente ...

Bonita tienda, mal servicio al cliente ...
Fui a buscar comida para gatos y vi a un miembro del personal que literalmente ignoraba a una mujer que necesitaba ayuda. No fue hasta que ella se sintió frustrada que él "optó" por ayudarla a encontrar lo que necesitaba.
Luego, desafortunadamente, fui víctima de ese mismo caballero cuando me acerqué al mostrador. Me miró directamente cuando me acerqué con mis artículos, me di la vuelta y me alejé de la caja registradora.
Ahora, en mi trabajo diario soy gerente minorista y entiendo que puede que no haya tenido caja. Además, había una mujer detrás del mostrador. Sin embargo, era bastante obvio que la mujer estaba hablando por teléfono e intentando ayudar a un cliente difícil. Al menos podría haber sonreído en reconocimiento y haber explicado que no tenía hasta la fecha; esa habría sido la forma profesional de manejar una situación de tal naturaleza.
Por desgracia, no lo hizo. No estoy muy seguro de cuál fue su excusa para alejarse, pero fue suficiente para darme cuenta de que tal vez la gerencia necesita hacer algo de capacitación. He decidido no frecuentar el establecimiento. Es una pena, ya que había escuchado tantas cosas buenas.

Traducido