Stephanie Soulis

Repaso de Ignite Payments | First Data

Hemos estado alquilando una máquina de First Data ...

Hemos estado alquilando una máquina de First Data durante casi 2 años y nuestra máquina dejó de funcionar hace dos semanas. Hemos estado en varias llamadas telefónicas con su departamento de tecnología que se niega a enviarnos una nueva máquina y afirma que la razón por la que nuestra máquina ya no funciona es por el servicio celular en nuestra área. Su ÚNICA solución es que rompamos nuestro contrato de arrendamiento, paguemos todas las multas e iniciemos un nuevo contrato de arrendamiento con ellos para que nos envíen una nueva tarjeta SIM para ver si eso puede hacer que nuestra máquina vuelva a funcionar. Me hablaron como si tuviera 2 años y me explicaran cómo funcionan sus sistemas. Me han advertido que los servicios comerciales son "esquemas de captación de dinero" en el pasado, pero estas interacciones me han demostrado que realmente no les importan sus clientes. Si rompo nuestro contrato de arrendamiento, ciertamente nunca volveré a trabajar con First Data.

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