Whitney Keeperman

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Llamé a este hotel para reservar un viaje de fin de semana con mi familia. La mujer del teléfono revisó todas las tarifas conmigo y nos decidimos por una habitación en una casa de playa. Dijo que su computadora se congeló y que tendría que devolverme la llamada, pero la reserva se realizó. Cuando llamé, ¡las tarifas habían cambiado a más del doble! Pedí hablar con un supervisor al que no le importaba menos lo que me cotizaban y me ofreció básicamente un 10% de descuento en la tarifa nocturna, que aún era más del doble de la cotización original. La propiedad se ve increíble y hermosa y me hubiera encantado verla, pero su personal es poco profesional, desconsiderado y no el más inteligente. Muy decepcionado.

Traducido